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Cette question a été résolue

pas de réseau internet avec sfr

noémie R.
noémie R.

noémie R.

Niveau
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Bjr, Lorsque je souhaite aller sur internet prévue dans mon forfait, je me retrouve bloquer sur la page d'sfr qui me demande des mots de passe et identifiant pour accéder à internet. Il me demande un mot de passe sfr adsl ou mobile .. Sauf que je n'en ai aucun .. Comment faire ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27840 / 40000
points

Bonjour Noémie,

Votre mobile semble être en connexion Wifi.

Pour accéder au Web grâce à votre offre, je vous propose de désactiver le Wifi en vous aidant du tutoriel suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/426774

Si malgré cela vous ne parvenez pas à accéder au Web, je vous propose de faire le paramétrage suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/410734

N'hésitez-pas à me prévenir en cas de difficulté rencontrée.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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points

Avez vous vérifier l'ensemble des paramètres WEB et MMS ? avez vous le logo 3G ou H ou E sur votre téléphone ? Si ce n'est pas le cas, paramétrez correcetement votre mobile, éteignez le et rallumez le, et normalement c'est reparti

noémie R.
noémie R.

noémie R.

Niveau
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points

Bonjour Pour votre réponse Ali ! En effet, j'étais tout simplement en réseau wifi ! Je me suis donc désactiver avec l'aide du tutoriel ! En vous remerciant et bonne journée.

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