Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Serait il possible de recuperer certaines factures nrj mobile?

elodie B.
elodie B.

elodie B.

Niveau
0
13 / 100
points

Après avoir résilie mon forfait et avoir changer d'opérateur mobile j'aimerais avoir mes factures concernant mon abonnement nrj mobile de janvier 2013 A JUIN 2013, étant donné que je n'y ai plus accès!!!!
MERCI
Elodie

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Élodie,

Je viens de vous envoyer par mail les factures de janvier à juin 2013.

Suite à la résiliation de votre ligne le 07/06/2013, votre facture de résiliation sera éditée le 03/07/2013 et sera envoyée automatiquement par courrier.

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

Sophie L.
Sophie L.

Sophie L.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour,
Même problème pour moi, je n'ai jamais pensé à imprimer mes factures depuis juin 2012 jusqu'à ma resiliation...
Et j'en ai besoin en justificatifs pour l'administration fiscale...

Caroline L.
Caroline L.

Caroline L.

Niveau
3
4550 / 5000
points
Equipe

Bonjour Sophie,

Je viens de vous envoyer par mail le duplicata des factures de d’Octobre 2011 à Mars 2013.

Suite à la résiliation de votre ligne le 19/03/2013, votre facture de résiliation vous a été envoyée automatiquement par courrier.

Bonne journée.
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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