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Question en attente de réponse
J'ai bloqué mon mobile suite à une erreur de frappe.
Réponses
Bonjour Alex,
Si vous n'avez pas conservé le support de votre carte sim, vous pouvez accéder gratuitement à ce code via votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : http://www.nrjmobile.fr
Il suffit de vous rendre dans la rubrique "Assistance" puis "Débloquer ma carte SIM".
Je vous invite à noter ce code car il est propre à votre carte SIM et restera inchangé. En effet, le code PUK ne change pas tant que la carte SIM ne change pas.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Ma carte sim sfr et bloqué et je plus mon num peuk
Bonjour Iliesse,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :
Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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