Assistance Mobile

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Config internet

Vanessa M.
Vanessa M.

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Bonjour, j'ai rentré tous les paramètrages internet et je ne peux toujours pas me connecter à internet ...que faire ?? Merci

Bonjour Vanessa,

Dans un premier temps, je vous invite à réinitialiser votre mobile en mettant les paramètres d'usine. N'oubliez pas d'enregistrer vos contacts et données sur la carte SIM et/ou la carte mémoire.

Je vous invite ensuite à vérifier que les données suivantes ont bien été saisies (ou de les saisir le cas échéant) :
Pour internet :
Nom : NRJ WEB
APN : fnetnrj
Proxy : le champ doit rester vide
Port : le champ doit rester vide
Nom d'utilisateur : le champ doit rester vide
Mot de passe : le champ doit rester vide
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default

Redémarrez ensuite votre mobile.

En cas de difficultés, je vous mettrais alors en relation avec l'un de nos techniciens.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Vanessa M.
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Merci koumaren ....j'ai ressaisi vos paramètres et ça fonctionne nickel ;)

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