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Question en attente de réponse

j'arrive pas à activer ma nouvel carte sim que j'ai reçut

j'ai reçut une nouvelle carte sim car j'ai perdu mon ancien portable une foi la nouvelle carte sim reçut j'ai activer ma ligne en passent par mon espace client sur nrj mobile et sa fonctionne toujours pas je ne peut ni appeler ni envoyer de sms.

Réponses

Bonjour Valentin,

Suite à la perte de votre mobile, votre ligne est toujours suspendue : un conseiller va vous la réactiver dans les plus brefs délais.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Valentin,

Je comprends votre mécontentement et m'excuse du délai de prise en charge de votre demande.

Je constate que notre Service Client a procédé à la remise en service de votre ligne.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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