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Colis carte SIM non-reçu?

sacha P.
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Je n'ai pas reçu ma carte SIM, alors que selon La Poste le colis a été livré le 01/06 (il y a 10 jours): http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?m=100...

Je n'ai pas été livré, et aucun bon de livraison n'a été déposé chez moi. J'ai contacté le service client de colissimo (3631) et ils ne me donnent pas de réponse: ils ne savent pas ou se trouve mon colis!

Du coup, je vous demanderai de bien vouloir me ré-expédier ma carte SIM, sans me facturer le supplément pour ce 2nd envoi - car je ne vois pas pourquoi le renvoi me serai facturé alors que c'est un problème de La Poste. Pouvez-vous me répondre svp?

Bonjour Sacha,

Pour répondre à votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail.

Bonne journée
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Sacha,

Votre carte SIM est en cours d'acheminement à l'adresse validée lors de nos précédents échanges.

A bientôt sur l'Espace Wiki,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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