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Colis carte SIM non-reçu?
Je n'ai pas reçu ma carte SIM, alors que selon La Poste le colis a été livré le 01/06 (il y a 10 jours): http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?m=100...
Je n'ai pas été livré, et aucun bon de livraison n'a été déposé chez moi. J'ai contacté le service client de colissimo (3631) et ils ne me donnent pas de réponse: ils ne savent pas ou se trouve mon colis!
Du coup, je vous demanderai de bien vouloir me ré-expédier ma carte SIM, sans me facturer le supplément pour ce 2nd envoi - car je ne vois pas pourquoi le renvoi me serai facturé alors que c'est un problème de La Poste. Pouvez-vous me répondre svp?
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Bonjour Sacha,
Pour répondre à votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail.
Bonne journée
Aurélia, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour Sacha,
Votre carte SIM est en cours d'acheminement à l'adresse validée lors de nos précédents échanges.
A bientôt sur l'Espace Wiki,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki
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