Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ma ligne doit s'activer aujourdhui entre 11h et 15 mais sa s'active pas est ce que c'est normal ? Que doit je faire ?

mon teleehpone me dit qu'il ni ya pas de carte sim alors qu'elle est dedans est ma ligne doit s'activer aujourd'hui entre 11h et15h mais sa ne la toujours pas fait !

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Arthur,

je constate sur votre ligne que vous avez passé vos premiers appels.
Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne ?

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

claude F.
claude F.

claude F.

Niveau
1
130 / 750
points

le service après vente est totalement inexistant.
après plusieurs tentative d appel toujours rien..
les conseiller son bizarrement inaccessible.
un conseil changer d opérateur
merciNRJMOBILE

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
3
4725 / 5000
points

Bonjour Claude,

Vous pouvez s'il vous plait me préciser votre cas que je puisse vous apporter une réponse.

Merci beaucoup !

Marie, Community Manager Espace Wiki

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
3
4725 / 5000
points

Monsieur,

Vous contrevenez aux bonnes pratiques dans cet espace de discussion. Nous vous avons contacté afin de connaître les raisons de votre mécontentement, sans succès jusqu'à maintenant.
Nous vous demandons d'arrêter de poster le même message en commentaire des autres.

Nous effaçons les autres car ils n'apporte rien de plus.

En vous remerciant pour votre vigilance

Marie, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?