Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
mon teleehpone me dit qu'il ni ya pas de carte sim alors qu'elle est dedans est ma ligne doit s'activer aujourd'hui entre 11h et15h mais sa ne la toujours pas fait !
Réponses
Bonjour Arthur,
je constate sur votre ligne que vous avez passé vos premiers appels.
Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne ?
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
le service après vente est totalement inexistant.
après plusieurs tentative d appel toujours rien..
les conseiller son bizarrement inaccessible.
un conseil changer d opérateur
merciNRJMOBILE
Bonjour Claude,
Vous pouvez s'il vous plait me préciser votre cas que je puisse vous apporter une réponse.
Merci beaucoup !
Marie, Community Manager Espace Wiki
Monsieur,
Vous contrevenez aux bonnes pratiques dans cet espace de discussion. Nous vous avons contacté afin de connaître les raisons de votre mécontentement, sans succès jusqu'à maintenant.
Nous vous demandons d'arrêter de poster le même message en commentaire des autres.
Nous effaçons les autres car ils n'apporte rien de plus.
En vous remerciant pour votre vigilance
Marie, Community Manager Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.