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Question en attente de réponse

portabilié prévue ce jour 12 juin et toujours pas de sms est ce normal ?

caroline B.
caroline B.

caroline B.

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j'ai pris un abonnement par le CM avec portabilité de n°, celle ci devait avoir lieu aujourd'hui le 12 juin 2013; je n'ai pas encore reçu de sms de confirmation. quand vais je le recevoir et pouvoir profiter de mon nouvel abonnement ?

Réponses

Normalement dans la journée, votre ancienne SIM arretera de fonctionnée. a ce moment, inserré votre nouvelle SIM et le nouveau forfait devrait prendre la suite. si tel n'est pas le cas, allumez et rallumez le téléphone jusqu'a ce quel nouveau forfait soit actif

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Caroline,

je constate que vous avez réceptionné le SMS de confirmation d'activation de votre ligne le 12/06 dans la soirée.

La ligne s'activera à la date indiquée.
L'activation se fera dans la journée et comme vous le confirme Quentin il faut penser à éteindre et rallumer son mobile régulièrement.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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