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Bonsoir. Mon ecran de Galaxy s3 se fige et je n arrive plus a passer aux pages suivantes? que dois je faire.

laurent H.
laurent H.

laurent H.

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La page d accueil se fige et je n arrive plus a passer aux autres pages. Pendant que le téléphone est bloqué je n arrive plus a recevoir d appel. Faut il que je fasse une restauration?

Bonjour Laurent,

Suite à votre appel au service client hier, un conseiller technique vous a indiqué la manipulation a effectuer pour réinitialiser votre mobile. L'avez vous effectuée?

La vidéo suivante vous en fournit les principales étapes : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/275961-video-com...

Bonne journée !

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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