Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
134761 / 180000
points
Equipe

Bonjour Delphine,

Il n'est pas possible de réaliser cette opération sur l'espace client, c'est notre support technique qui procède au désimlockage des mobiles.

Avez-vous essayé de mettre une autre carte sim dans votre téléphone? Si tel est le cas, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur que vous rencontrez ?

Bonne journée

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?