Question en attente de réponse
Recherche code PUCK
Carte SIM bloquée après 3 essais code Pin. Le code Puck n'est pas inscrit sur le support de la carte SIM. Je n'ai plus accès à mon compte. Quelle est la procédure à suivre ?
Merci.
Réponses
Bonjour Eric,
Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais.
Bonne journée !
Marie, Community Manager Espace Wiki
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Anonyme
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Bonjour Eric,
Pour consulter votre code PUK, vous pouvez vous rendre sur votre Espace Client, cette consultation est gratuite. En service client, cet acte est facturé 5€.
Une fois votre code PUK saisit sur votre mobile, il faut entrer et confirmer le nouveau code PIN.
Bonne journée
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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