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Question en attente de réponse

bonjour mon forfait BeLive sms illimités est epuisé.Comment faire?

carmen B.
carmen B.

carmen B.

Niveau
0
3 / 100
points

je veux activer le credit de secour mais quand j'appelle le service rechargement l'operation échoue. En attendant votre aide je vous remercie à l'avance.

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Carmen,

Le crédit de secours n'est plus disponible sur votre nouvelle offre.

En consultant votre dossier je constate que l'heure de communication est épuisée.
Afin d'avoir à nouveau accès aux SMS en illimités vous pouvez rechargé votre crédit en appelant le 300 depuis votre mobile et en effectuant une recharge de minimum 10€.

Elle sera sans durée de validité, le mois prochain lorsque le forfait sera épuisé vous utiliserez à nouveau la recharge jusqu'à son épuisement.

A bientôt sur Wiki,

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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