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Question en attente de réponse

Comment annuler ma commande de mobile ?

Elodie J.
Elodie J.

Elodie J.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,

J'ai 16 ans et je souhaite annuler une commande que j'ai pas voulu effectuée. J'ai simplement voulu regarder les téléphone et j'ai cliqué sur l'iphone pour voir comment commander mais j'ai remarquée par la suite que le téléphone sera à payer en plus de la facture de mon crédit. Je viens de faire ça aujourd'hui pouvez vous m'aider à annulée cette commande au plus vite et que je puisse récupérer mon statut or . Merci beaucoup

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45350 / 75000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l'Espace WIKI, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/500200-annuler-c...

Toutefois, pour une question de clarté pour les utilisateurs de l'Espace Wiki et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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