Bonjour Sylviane,
Pouvez-vous m'indiquer depuis quand rencontrez-vous cet incident de réseau ?
Avez-vous déménagé ?
Aucun changement d'offre ou de mobile n'est présent sur votre ligne, ce qui aurait pu être à l'origine du dysfonctionnement.
Merci d'avance, bonne journée
Ali, Conseiller Espace Wiki