Question en attente de réponse
Comment cela se fait que le réseau soit indisponible après un changement de carte SIM ?
J'attends des appels importants (réponses entrée Master et Contrat avec entreprise) et mon forfait devait commencer le 15 juin, or nous sommes le 17 et mon réseau est indisponible après mon changement de carte SIM. Comment ça se fait?
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Bonjour Bastien,
Suite à votre appel auprès de notre Service Clients le 17 Juin 2013, votre mobile est simlocké sur le réseau de l'opérateur qui vous l'a commercialisé.
Pour le débloquer, je vous propose de contacter cet opérateur. Vous accéderez ensuite aux services de votre nouvelle offre.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour, j'ai changé de RIB, mais un prelevement sur deux s'effectue toujours sur l'ancien RIB.
Pourquoi un prélèvement sur deux se fait toujours sur l'ancien compte alors que j'ai changé de RIB sur le site, et l'autre prélèvement se fait bien sur le nouveau compte. C'est... -
Quand allez vous répondre ???
Je vous ai demandé il y a 2jrs de réinitialiser mon code repondeur car ayant perdu ma carte sim, je n'y ai pas accès ! Et je n'ai tjs aucune réponse, c'est une honte ! -
Je ne peux pas envoyer de SMS vers Orange
Je ne peux envoyer ou appeler vers Orange
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