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Question en attente de réponse
probleme de son et de batterie
Réponses
ave zvous contacter le service client pour mettre en place un SAV ?
Bonjour Sébastien,
Suite à votre appel auprès de notre Service Clients, je constate que notre service technique vous a invité à réinitialiser votre mobile et vérifier si les dysfonctionnements sont toujours présents.
Avez-vous pu effectuer cette action ?
Merci d'avance, bonne journée
Ali, Conseiller Espace Wiki
bonjour
meme avec la reinitialisarion mon tel fait ce qu'il veut , la j'ai du mal a ecrire mes message mais a chaque fois que j'appel j'ai du mal a avoir le service technique
Bonsoir Sébastien,
Je comprends bien.
Nous allons donc demander à un technicien de vous contacter pour vous proposer une solution corrective.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.
Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Sébastien,
Je constate sur votre ligne que votre demande a été prise en charge par notre service technique le 28 Juin 2013.
Un service après-vente a été mis en place afin de permettre la réparation de votre mobile.
Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki
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