Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Probleme parametrage htc sensation?

steohane G.
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En mettant le parametrage impossible d'envoyer et recevoir mms, la 3G se coupe toute seule, et en dernier sur parametre web, a la place de Internet je suis obligé de mettre Default sinon le web marche pas....

Réponses

Quentin F.
Quentin F.

Quentin F.

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Dans paramètre => réseau et sans fils => réseau mobile => nom des points d'accès: vous devez avoir 2 APN NNJWEB et NRJMMS. supprimer tous les autres APN.

Si vous avez pas les 2 APN il suffit de les créer.

Pour internet
nom d'APN : NRJWEB
APN : fnetnrj
type d'APN : "défault" si vous devez faire la saisie ou si vous avez un choix a faire : Internet

Pour les MMS :
toujours ajouter un APN => nom : MMSNRJ
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
PROXY MMS : 10.143.156.005 ou 10.143.156.5
PORT MMS : 8080
TYPE D'APN : MMS ou mms

pensez a enregistrer chaque APN. vous devez ensuite avoir une pastille bleue ou verte à coté de l'APN nrjweb.

Vérifier que le réseau est bien EI télécom dans opérateur réseau et que les données céllulaires sont activées

steohane G.
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Personne pour me repondre????

Amandine R.
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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
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Equipe

Bonsoir Stéphane,

Suite à nos différents échanges, j'ai transmis votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Bonne soirée,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

steohane G.
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Bon...
Personne appel depuis mon probleme.
Je suis 1 professionnel et j'ai besoin de ces services.
Si personne m'appel sous 48H je ferme mon abonnement!

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Stéphane,

J'observe l'envoi de MMS sur votre ligne. Pouvez-vous me confirmer si l'incident est résolu?

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

steohane G.
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bonjour
Apres plusieurs config.j'ai enfin trouvé la bonne.
Cordialement

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