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echec de carte sim sur iphone 3gs alors que j etait deja cliente nrj mobile et que mon portable etait un sfr

Mélanie C.
Mélanie C.

Mélanie C.

Niveau
0
59 / 100
points

Quand je met ma carte dans mon portable ( iphone 3gs anciennement sfr et nrj mobile) un message apparait "echec carte sim" puis reseau indisponible . J ai redemarre mon telephone et replacé ma carte sim mais rien n y fait !

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
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Equipe

Bonsoir Mélanie,

Vous avez dû recevoir 1 mail envoyé le 21/06/2013 à 13h27.

Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux traiter votre demande.

Merci et à bientôt,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Mélanie,

Votre demande a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’espace Wiki.

Merci beaucoup,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

Mélanie C.
Mélanie C.

Mélanie C.

Niveau
0
59 / 100
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ok j'attend votre message dans ma boite mail car je n ai toujours rien reçu !

Mélanie C.
Mélanie C.

Mélanie C.

Niveau
0
59 / 100
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Comment faire pour continuer en message privé ??? je n'ai toujours pas de nouvelles de vous et ca ne marche toujours pas!!

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
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Equipe

Bonjour Mélanie,

J'ai transmis votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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