Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

ma ligne a été suspendue par erreur.je ne peux pas générer mon code pour l'espace client. comment la réactiver?

lionel Z.
lionel Z.

lionel Z.

Niveau
0
0 / 100
points

qui peux me réactiver la ligne, ou comment générer ce code si la ligne est suspendue?

Réponses

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
3
4725 / 5000
points

Bonjour Lionel,

Je fais suivre votre message à un conseiller qui va vous contacter prochainement.

Merci beaucoup !

Marie, Community Manager Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Lionel,

Comme vous n'êtes pas renseigné comme titulaire ou utilisateur sur la ligne, la remise en service de votre ligne ne peut se faire qu'après une authentification renforcée.

Je vous propose alors de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Lionel,

Je me permets de prendre la suite du traitement de votre demande.

Je constate que vous êtes parvenu à remettre votre ligne en service via le serveur vocal.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?