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Réponse

Bonjour Angelina,

Après vérification de votre dossier, je constate qu'une demande de prélèvement (incluant vos factures du 20/05/2013 et du 19/06/2013) qui a été envoyé le 19/06/2013 à votre agence bancaire avec une date d'échéance au 07/07/2013.

Si celui-ci ne peut être honoré, vous avez en effet la possibilité de faire un règlement par chèque. Pour cela, nous vous invitons à nous le faire parvenir par courrier avec le numéro de ligne noté au dos à l'adresse suivante : Service Client NRJ Mobile - 53098 LAVAL Cedex 9.

Je vous ai également fait parvenir le montant de votre facture par mail sur votre adresse perso.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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