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probleme de réseau sur wiko cinq slim

Céline L.
Céline L.

Céline L.

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points

Bonjour, je viens d’acheter un wiko cinq slim et alors que je l'ai paramétré, j'ai des problèmes de réseau. L'icone réseau a poutant toutes ses barres mais je ne peux la plupart de temps ni émettre ni recevoir d'appel ni de sms. Je ne suis jamais avertit des coupures et suis plus souvent sans accès qu'avec. Je n'avais aucun souci avec mon ancien téléphone.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Céline,

Je constate que nos équipes techniques ont pris en charge votre demande la 20/06/2013 et vous ont fait parvenir une nouvelle carte Sim.

A réception, je vous invite à procéder à l'activation de cette dernière via votre espace client sur le site http://www.clemobile.com puis cliquez sur l'onglet " Services d'urgence " puis " Activer votre carte SIM ".

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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