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Question en attente de réponse

Mot de Passe SIM - 1ère activation?

sarah B.
sarah B.

sarah B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Nouveau client chez Clemobile depuis le 04/04, je ne peux utiliser mon téléphone car après avoir entré le code PIN, on me demande un mot de passe SIM, qui n'est pas en possession.
Avez-vous besoin de mon numéro de téléphone pour me renseigner?
Merci d'avance!
Sarah B.

Réponse

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
3
4725 / 5000
points

Bonjour Sarah,

Suite à votre appel au Service Client ce jour, vous avez obtenu votre code PUK. Votre ligne est donc active.

Bonne journée.

Marie, Community Manager Espace Wiki

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