Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Après une maj, mon imei a changé. Comment revenir à mon code originel?

bruno J.
bruno J.

bruno J.

Niveau
0
26 / 100
points

L'imei est devenu 004999010640000. Mon S2 me dit "non enregistré sur le réseau".

Réponse

Bonjour Bruno,

Suite à votre appel au Service Client, vous avez récupéré votre code PUK.

Le dysfonctionnement est donc rétabli

Merci beaucoup !

Marie, Community Manager Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?