Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème batterie Samsung galaxy s advance

Bonjour, désole de vous déranger avec mes problèmes cependant depuis un certain temps je constate de nombreux problèmes d'autonomie avec mon téléphone, je n'ai cependant rien fait pour baisser cette autonomie mais je peine à tenir une journée. Je suis très inquiet et je le demande quoi faire, envoyer mon téléphone au sav? Ça me priverai de téléphone ce qui est tout bonnement impossible en ce moment . Bonne journée à vous. Pour me contacter, *******t@gmail.com

Réponses

Bonjour Jules,

Une vérification des paramétrages de votre mobile est nécessaire. Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Jules,

Afin que nos équipes techniques puissent vous contacter, je vous invite à me communiquer un autre numéro de téléphone.
Le mobile concerné doit rester libre afin de vous permettre d'effectuer les manipulations et les tests demander par notre service technique.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jules,

Je viens de vous faire parvenir un mail sur votre adresse personnelle. Je vous invite à y répondre.

Bonne journée.
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Jules,

Suite à nos différents échanges, je prends bonne notre de vos informations et vous en remercie.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?