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Question en attente de réponse

au chomage depuis 2 ans puis je resilier sans frais mon forfait actuel

reynald C.
reynald C.

reynald C.

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je passe aujourd'hui en ASS et de ce fait mes revenus ne vont plus me permettre de payer mon forfait. puis je résilier sans frais celui-ci.merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Reynald,

Ce motif ne vous permet pas de bénéficier d'une résiliation sans frais.

Je constate que vous avez mis en place le 06/05/2013 un changement d'offre vers le forfait Ultimate Speed 24/7 puis votre Espace Client. Celle-ci a pris effet le 03/06/2013 et vous réengage jusqu'au 02/05/2015.

Vous avez la possibilité de migrer vers un forfait moins onéreux. Cette action est disponible sur votre Espace Client sur http://www.nrjmbile.fr

Si vous souhaitez résilier, les frais sont estimés à ce jour à 347,88 euros.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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