Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

la date d'activation

kaoru Y.
kaoru Y.

kaoru Y.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, j’ai suspendu ma ligne suite à mon ancien téléphone à été volé, et j’ai demandé de recevoir une nouvelle carte SIM ayant même le numéro et un nouvel portable. Just après, j’étais obligée de partir au Japon pendant 2 mois. En juin, dès que mon retourner, j’ai essayé activé mais déjà dépasser le date de fixe et le site dise que l'activation de votre ligne est déjà planifiée. Pour des raisons de sécurité, cette date vous a été communiquée par SMS. Je n’ai aucun reçu SMS ou E-mail comme je ne peux rien recevoir. J’ai étends et rallumé plusieurs fois mais toujours pas de réseau.
Le portable est « Appels d’urgences uniquement-NRJ MOBILE » toujours pas de réseau.
Ma portabilité n'a toujours pas été effectuée, Commet je dois faire ? Merci pour vos réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Kaoru,

Suite à notre échange, votre demande a été traitée.

Bonne soirée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
79204 / 180000
points

Bonjour Kaoru,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée.

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?