Bonjour Cécile,
Par conséquent, je vous invite à vous rendre sur le lien suivant pour le paramétrage de votre mobile : http://www.wikomobile.com/parametrages.php.
Et de vérifier que les données suivantes ont bien été saisies :
Nom : NRJ WEB
APN : fnetnrj
Proxy : le champ doit rester vide
Port : le champ doit rester vide
Nom d'utilisateur : le champ doit rester vide
Mot de passe : le champ doit rester vide
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default
Pour les MMS
Nom : NRJ MMS
APN : mmsnrj
Nom d'utilisateur : laisser le champ vide
Mot de passe : laisser le champ vide
MMSC : http://mmsnrj
MMS Proxy : 010.143.156.005
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms
Redémarrez ensuite votre mobile.
En cas de difficultés, je vous mettrais alors en relation avec l'un de nos techniciens.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki