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Question en attente de réponse

Impossible de paramétrer les mms sur mon iphone

Cathy B.
Cathy B.

Cathy B.

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Bonjour,
Depuis 10 jours j'ai changé de forfait pour un forfait efficioE (EI télécom) et je n'arrive pas à envoyer/recevoir de mms et de IMessage. J'ai parcouru toutes les questions similaires sur votre site mais les paramétrages que vous donnez ne fonctionnent pas. Y-a-t-il quelque chose à faire ou à activer de votre côté ?
De plus depuis 2 jours tous les numéros qui m'appellent apparaissent comme inconnus alors que je les ai tous dans mon répertoire au format normal en 06 xx xx xx xx. Seuls ceux enregistrés au format 033 6 xx xx xx s'affichent correctement alors que mes paramètres de format régional sont bien à "France". Pouvez vous m'aider SVP ?
Merci

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate que votre demande a déjà été prise en charge par notre support technique et qu'il vous ait nécessaire de vous rapproche du constructeur.

Bonne soirée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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