Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pas de connexion 3G avec mon iPhone4

Sabina L.
Sabina L.

Sabina L.

Niveau
0
36 / 100
points

J'ai un Forfait Bloqué Be Live v3 1h depuis un moment déja, et cela fait 1 an que je me fais avoir, car depuis que je suis passée à l'iphone je n'ai plus de connexion 3g, seulement la wifi , sauf que j'aimerais pouvoir y acceder car je paye quand meme 26.99€ par mois

Réponse

Bonjour Sabina,

Je vous informe que l'iphone n'est pas compatible avec votre offre actuelle. Toutefois, vous pouvez migrer vers l'un des forfaits suivants (qui eux sont compatibles) :

  • forfait Bloqué Be Live v3,
  • forfait Ultimate Speed E ,
  • forfait Woot.

Si l'une de ces offres vous intéresses, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client http://www.nrjmobile.fr ou à prendre contact directement avec notre Service Client.

Merci et bonne soirée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?