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L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Question en attente de réponse

Probleme envoi sms sur tel fixe depuis mon nouvel abon ei telecom

Roland I.
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malgré le centre de srv sms +33771090909 qui est correct...les sms transmis de mon tel mobile vers les tel mobiles fonctionnent mais ceux transmis vers les tel fixes ne marchent plus..et basculent dans brouillon.J'ai appelé la sav client : dossier 67 39 624.Merci par avance !.

Réponses

Bonjour Roland,

Je vous rassure, le service technique a bien pris en compte l'incident que vous rencontrez. Les équipes techniques mettent tout en œuvre pour résoudre cela dans les meilleurs délais.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Roland I.
Roland I.

Roland I.

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Merci de votre réponse...mais je suis toujours dans l'attente de l'appel du service technique....espoir quand tu me tiens..!

Bonjour Roland,

Suite à votre entretien avec le Service Client, je vous confirme qu'il n'est pas possible d'envoyer de SMS vers les fixes avec votre forfait.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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