Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Recevoir un MMS sur mon Samsung Galaxy S3

Bonjour,
Depuis quelques mois, je ne reçois plus les MMS sur mon portable.
J'ai essayé de le re-paramétrer mais rien n'y fait.
Merci de bien vouloir m'aider ;)

Réponses

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
3
2745 / 5000
points

Bonjour Emeline,

Je vous invite à vérifier que les paramétrages suivants sont bien rentrés :
("paramètres", " réseaux mobiles", "noms des points d'accès") pour envoyer et recevoir des MMS:
NOM: NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
MCC : 208
MNC : 10
Type APN : mms

N'hésitez pas à revenir vers moi si le dysfonctionnement persiste toujours.

Merci beaucoup !

Marie, Community Manager Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
5
37928 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emeline,

Votre demande de paramétrage MMS sur votre Samsung Galaxy S3 a bien été prise en compte.

Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
5
37928 / 40000
points
Equipe

Bonjour Emeline,

J'ai transmis votre demande à nos équipes techniques. Vous serez contactée dans les plus brefs délais afin d’effectuer les vérifications nécessaires concernant le paramétrage de votre mobile pour l'accès aux MMS.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

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