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Question en attente de réponse

Ecouteurs samsung défaillants?

Bonsoir,

je suis désolé de vous déranger à nouveau pour un autre problème mais celui là m'embête.
Aujourd'hui, comme souvent, je branche mon kit main libre qui me sert d'écouteurs livré avec mon appareil samsung galaxy s advance http://csimg.webmarchand.com/srv/FR/29003891hforisam35v2w....
Ecouteurs qui jusque là me plaisaient beaucoup et me donnaient entière satisfaction.
Mais voilà qu'aujourd'hui, sans raison apparente ces écouteurs se mettent à ne plus marcher? aucun choc ni rien, incompréhensible...
Le côté droit (R) grésille, ne fonctionne pas, grésille, fonctionne 20 secondes, grésille, etc...
C'est fortement embêtant.
Je voulais donc, sans vouloir abuser, savoir ce qu'il était possible de faire.

Merci beaucoup à vous, à votre service client qui jusque là m'a donné entière satisfaction et à l'extrême gentillesse dont ont fait part les personnes m'ayant pris en charge, je vous souhaite une bonne soirée.

Réponse

Bonjour Jules,

Je constate qu'Amandine à déjà traité votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/503375-probleme-....

Un kit main libre vous sera envoyé à votre domicile.

A bientôt sur Wiki

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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