Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
lorsque j'insère ma carte sim dans un autre portable cela fonctionne, que puis-je faire?
Réponses
Bonjour Sabrina,
Pouvez vous me confirmer que votre téléphone est bien un Sony Ericsson Txt bleu ?
Merci de votre retour
Marie, Community Manager Espace Wiki
Oui c'est bien un ericsson txt
Bonjour Sabrina,
Je vous invite à re-saisir les données suivantes sur votre téléphone :
Pour les MMS
Nom : NRJ MMS
APN : mmsnrj
Nom d'utilisateur : laisser le champ vide
Mot de passe : laisser le champ vide
MMSC : http://mmsnrj
MMS Proxy : 010.143.156.005
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms
Redémarrez ensuite votre mobile.
En cas de difficultés, je vous mettrais alors en relation avec notre support technique.
Merci beaucoup,
Marie, Community Manager Espace Wiki
Bonjour, j'ai essayé votre réponse mais cela ne marche pas, merci de me donner une autre solution. Cordialement
Marie a été sélectionné comme meilleur répondant
sabrina a répondu
Marie a été sélectionné comme meilleur répondant
Marie a répondu
Marie a été sélectionné comme meilleur répondant
Marie a été sélectionné comme meilleur répondant
sabrina a répondu
Marie a répondu
sabrina a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.