Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Après plusieurs tentatives de parametrages de mon Galaxy S4, impossible d'activer la 3G. J'ai actuellement ceci :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 26
Type d'APN : internet
La case 'internet mobile" est cochée bien sur.
Ca n'a pas marché sur Toulouse, Perpignan, Banyuls. Comme je suis en deplacement toute la semaine, il faudrait que ca marche !!
Réponses
Bonjour Didier,
Je prends bonne note de votre demande et vous propose de poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.
Merci beaucoup
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Didier,
Suite à nos différents échanges, j'ai transmis votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.
Bonne jounée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.