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Question en attente de réponse

Impossible de paramétrer mon Nokia Lumia 610 pour envoyer et recevoir des MMS

Stéphanie C.
Stéphanie C.

Stéphanie C.

Niveau
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Bonjour,

Je viens de changer de forfait chez NRJ mobile, je viens de passer à un forfait Efficio E' - 3h engagement 24 mois.
Ma ligne est activée, je peux envoyer et recevoir des sms, et aucun soucis pour aller sur internet.
Mais impossible d'envoyer et de recevoir des MMS alors que je pouvais le faire avec mon ancien forfait.

J'ai suivie les instructions en allant sur "paraamètre" puis "réseau mobile". Mon réseau actif est "El Telcom".
J'ajoute un APN.
APN : mmsnrj
Nom d'utilisateur : rien
Mdp : rien
Serveur proxy : 010.143.156.005
Port proxy : 8080

Ca n'a pas marché.

J'ai donc essayé dans "configuration réseau"
"+"
Nom de la connexion : Nouvel APN

APN internet :
Nom : fnetnrj
Nom d'utilisateur : NRJWEB

APN MMS :
Nom : NRJMMS
Adresse du proxy : 010.143.156.005
Port du proxy : 8080
Nom d'utilisateur : (rien)
Mdp : (rien)
Adresse MMSC : http://mmsnrj

Ça ne marche pas non plus.

Je ne sais pas ce que je peux faire de plus.
Merci..

Réponses

Anonyme
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Anonyme

Niveau
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Bonjour Stéphanie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre conversation en privée, en utilisant votre adresse mail personnelle.

Merci beaucoup,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
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Bonjour Stéphanie,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.

Merci et à bientôt,

Nadia, Conseiller Espace Wiki

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