Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

paramétrage galaxy S4

maria B.
maria B.

maria B.

Niveau
0
0 / 100
points

jai eu mon nouveau Galaxy S4 mais internet et les MMS ne fonctione pas malgrer de nombreux parametrage etc ... sa ne marche toujours pas dois je appeler le service client !?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148406 / 180000
points
Equipe

Bonjour Maria,

Dans un premier temps, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile puis, dans un second temps, à tester l'accès internet et l'envoi/la réception des MMS en vous en envoyant un. Toutefois, si ça ne fonctionne toujours pas, vous avez la possibilité de paramétrer manuellement votre mobile à l'aide du lien suivant : http://dimelo.s3.amazonaws.com/customv2/nrjmobile/app/pap...

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'espace Wiki.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?