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credit insuffisant

Sonia G.
Sonia G.

Sonia G.

Niveau
0
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mon forfait est le suivant : Série Limitée Be Live 30 min engagement 24 mois - 15,99 EUR avec sms illimité et pourtant depuis hier on me dit que mon crédit est insuffisant et que mon texto n'a pu être envoyé. Merci pour vos lumières

Réponse

Georges P.
Georges P.

Georges P.

Niveau
2
833 / 2000
points

Bonjour Sonia,

Je pense qu'il faut que vous avez dépassé votre quota de 30 minutes. Une fois ce quota dépassé, vous ne pouvez plus envoyer de SMS à mon avis. Si vous rechargez, je pense que cela fonctionnera à nouveau.

Bonne journée,

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