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Question en attente de réponse

Je ne recoit pas les SMS court de ma banque (SG) et d'internent (Google / Windows live, etc..) ?

olivier B.
olivier B.

olivier B.

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Bonjour
Client depuis plusieurs mois je ne reçois pas les SMS de confirmation que m'envoi ma banque (confirmation paiement internet) ou que m'envoient des services comme gmail, hotmail ou Facebook.

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Olivier,

Depuis combien de temps rencontrez-vous cet incident? Quels sont les numéros courts concernés?

Bonne journée,

Virginie, Conseiller Espace Wiki

olivier B.
olivier B.

olivier B.

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Depuis la mise en service donc depuis le début. Je reçois tous les autres SMS à part ceux là. Impossible donc désormais de faire des paiements en ligne. Je ne puis donner les numéros puisque je ne les reçois pas

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Olivier,

L'ouverture des services (vers les numéros court) est en cours ils seront disponibles dans les semaines à venir. Tous ne sont pas impactés, c'est pour cela que je vous demandais si vous connaissiez les numéros en question.

A bientôt sur Wiki et bonne journée,

Virginie, Conseiller Espace Wiki

olivier B.
olivier B.

olivier B.

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aujourd'hui 3 septembre ce service n'est toujours pas disponible. Je ne peux entre autre chose toujours pas payer sur internet car les codes d'activation de la banque passent par SMS court.

Merci de me donner une solution ferme et définitive sinon je serais contraint de résilier mon abonnement pour manquement aux obligations contractuelles.

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Bonjour Olivier,

Je n'ai pour le moment aucune solution à vous apporter car ces services seront accessibles prochainement.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Bon après-midi,

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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