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Question en attente de réponse

Pourquoi je suis sur un réseau el telecom

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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Depuis que j'ai change de forfait pour un forfait illimité, avec changement de carte SIM, je ne capte pas internet tout le temps. De plus j'ai attendu plus de 2 semaines pour avoir une réponse pour desimloquer mon téléphone (alors que je travaille). On m'a vendu un forfait avec un réseau français et me voila avec un réseau inconnu qui ne me satisfait pas. Comment avoir un vrai réseau qui me permet de recevoir internet,

Réponses

Christophe D.
Christophe D.

Christophe D.

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11 / 100
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J'ai eu le meme probleme sauf que je ne captais jamais. J'ai appeler le service technique et il m'ont fait une migration vers orange. Normalement je ne devrait plus avoir de probleme (reponce fin juillet)

Bonjour Alexandre,

Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Alexandre,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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