Bonjour Hélène,
La résiliation sans frais de votre ligne pour départ à l'étranger ne peut être acceptée uniquement pour une période supérieure à 12 mois.
Les pièces justificatives acceptées sont :
‐ contrat de travail ;
‐ ou attestation de l’employeur ;
‐ ou avis de mutation professionnelle ;
‐ ou acceptation du dossier de stage de l’étudiant par son université ou son école, y compris contrat Erasmus,
‐ ou bail / factures attestant du nouveau domicile ;
‐ et/ou livret de famille en cas de mutation du conjoint et si nom de famille différent du conjoint
‐ ou avis d’imposition à l’étranger.
Votre demande de résiliation devra comporter un de ces documents ainsi qu'un courrier explicatif.
Concernant votre demande de portabilité, celle-ci ne pourra être mise en place dans le cadre d'une résiliation sans frais pour départ à l'étranger.
Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki