Bonjour,
Ayant perdu mon portable avec ma carte sim
dedans, j'ai donc appelé le service client afin qu'ils
m'envoient une nouvelle carte. J'ai donc reçu avec ,
une lettre me disant d'appeler à nouveau le service
client pour activer cette nouvelle carte. On me
demande : - Mon numéro de téléphone
-La date de naissance du propriétaire
-Et les 20 chiffres commençant par 8933 se trouvant derrière la carte.
Je vérifie. J'ai tout bon . Et le robot fais de même.tout est bon et n'invite à valider.
Une fois valider il m'annonce que ma ligne est activée...!? Ben c'est là le problème ça fait un bon moment je ne peux n'y joindre n'y être joignable . A par les numéros d'urgence je ne peux rien émettre tout m'est bloqué.
Avez vous une solution ? Ça devient urgent?