Problème depuis changement de fortait et nouveau réseau El Telecom

Bonsoir. Depuis que je suis chez vous le réseau ne cesse de ce couper. Au début je n'y préter pas attention mais là cela devient vraiment genant donc merci de faire quelques choses sinon je change d'opérateur. Je préfère payer plus cher pour un service qui fonctionne correctement .
Cordialement

bonjour, je rencontre le même problème, depuis le changement de mon iPhone je suis passé de nrjmobile à el telecom une véritable catastrophe, je ne peux pas envoyer de mail les recevoir c'est quand çà veut, l'assistance n'a pas trouvé d'autre solution que de me demander de télécharger l'application orange mail, là je peux envoyer mes mail mais je ne les reçoit pas. c'est un tel professionnel cela me met dans une situation très inconfortable, l'appareil me sert simplement de téléphone, j'ai perdu toute l’utilité de l'iphone. J'ai passé 5 appels dans la journée pour avoir l'assistance, impossible !!!!!!!!!!!

j ai le même problème de plus je ne peux plus envoyer de photo via la messagerie à certains contact quand à la connexion internet n'en parlons même pas c'est une catastrophe je ne peut plus utiliser mon I Phone comme avant. que dois je faire

Bonjour, j'ai également le même problème concernant le réseau. Je suis chez El télécom au lieu d'être chez nrj comme vant, comment faire pour retrouver nrj mobil ?

Bonsoir, au début j'avais aussi NRJ Mobile comme opérateur, ensuite j'ai changé de forfait et j'ai eu EI TELECOM (déjà je ne connaissais pas cet opérateur).
Depuis, je n'arrive plus à me connecter à Internet en France (mais dans un pays étranger oui, vu que l'on paie la connection).
Comment puis-je retrouver cet connection? Car je paie un forfait qui peut accéder à internet sans pouvoir aller dessus...
De plus, pourquoi nous changer d'opérateur sans nous prévenir?
Merci d'avance.

bonjour;
c'est pareille pour moi le réseau est vraiment mauvais sur EI Telecom
depuis que je n'ai plus nrj mobile je capte plus cher moi.
Que pouvez vous faire pour moi car ses pas normal de payé un forfait pour pas avoir de réseau ou des coupures !!!

Bonsoir, j'ai un Samsung Galaxy Mini 2 noir cityzi;

en un seule mots : reseau CIC c'est une arnaque !!! il m,ai arrivé de ne pas avoir de résau pendant plusieur jours. déconseillé

Bonsoir,
Depuis que je suis passé chez El telecom, je n'arrive plus à envoyer des mms. Y'a t'il un paramétrage à faire? Si oui, j'aurais besoin d'un peu d'aide.
Merci d'avance.
Ps: J'ai un LG KP500

Yoan B.

Bonjour, merci pour les informations mais je n'y arrive pas.
Je vais dans Sans fil et réseaux > Réseaux mobiles > Nom des points mobiles.
Sauf que quand je vais dans nom des points mobiles je n'ai aucun élément.

Bonjour, j'ai achetée un wiko cink en juillet, avec auchan telecom. je viens de recevoir une nouvelle carte SIM qui me fesait passer chez EL telecom a partir du 13 novembre. depuis que j'ai mis cette carte, je ne recoi plus les mms, ne peut plus en envoyer et ne peut plus aller sur internet !! ca devient vraiment derangeant je suis aller a auchan , on ma dit qu'il pouvait plus rien faire pour moi ... comment faire ?

J'ai exactement le même problème que toutes ces personnes depuis le mois de Mai.... Un conseiller NRJ Mobile m'avait proposé une offre plus intéressante car je ne consommais pas la totalité, mais sous conditions de changer de carte SIM.... Quelle idiote j'ai été! Depuis, je suis passée de NRJ Mobile à El Telecom, bonjour l'horreur!
Je regrette de n'avoir pas cherché avant, je pensais que cela venait de mon mobile, ce qui n'est pas logique puisque je n'ai pas changé de mobile (IPhone 3GS)....
Problème de réseau téléphonique (souvent pas de réseau, ça coupe en pleine communication, il faut des fois essayer d'appeler plusieurs fois pour qu'enfin il trouve un réseau et téléphone!) et de MMS (je ne peux ni les envoyer ni les recevoir); pour la 3G, je ne sais pas trop, je ne m'en sers presque pas....
Comment faire?

Merci Christophe G., mais mon problème est surtout par rapport au réseau. Pour votre information, ce réglage est fait sur mon téléphone, avec ou sans WI-FI, ça ne fonctionne pas! Mais les MMS ne sont vraiment pas ma priorité, ce n'est pas grave....
Ce que je voudrai résoudre surtout, c'est mon pb réseau. Sinon, j'ai la même question que qqun a posée sans réponse: peut on résilier un abonnement si le réseau ne fonctionne pas ou mal??
Merci!

j'ai fais les reglages dis, mais ca ne marche pas !!! étonnant vu que depuis cette nuit je n'ai plus aucun reseau !!!! je commence a en avoir ras le bol des problemes avec el telecom !!!!!! soit vous trouvez une solution pour arreter tout les problemes, soit vous me resiliez mon contrat!!!!! mais la y'en a marre que rien ne marche depuis ce changement d'opérateur !!!!!!!!

Je suis plutôt d'accord avec Delphie, j'ai bien l'impression que NRJ Mobile nous prend pour des ânes avec son réseau EL TELECOM pourri!