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Question en attente de réponse

Pourquoi pas de réseau depuis aujourd'hui 04 juillet 2013 sur reseau nrjmobile ?

alain C.
alain C.

alain C.

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Depuis l'apparition ces dernières semaines du nom de réseau "EI Telecom", de très (trop) nombreuses coupures ont eu lieu sur le réseau internet.
Aujourd'hui 04 juillet (encore...) "réseau non disponible". Dans le cadre de ma profession, internet m'est devenu INDISPENSABLE!!!
Ce triste désagrément engendrera à coup sûr un non renouvellement de mon forfait, lors de ma fin d'engagement.
Il est plus qu'inadmissible de devoir payer un forfait avec des promesses publicitaires, et de ne pas avoir ce pourquoi, nous, nous nous sommes engagé.
Réseau ignoble parce qu'aucune explication donnée d'un quelconque service client... Nrjmobile va t'il ENFIN changer tout ça ?

Réponse

Bonjour Alain,

Je constate que notre service technique traite votre demande suite à la déclaration de l’incident que vous rencontrez.

Un technicien vous recontactera dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Caroline, Conseiller Espace Wiki

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