Question en attente de réponse
migre d'un forfait wiki vers un forfait woot moins cher?
j'ai un forfait wiki sans engagement à 10.99 € je voudrais migrer vers un forfait woot à 8.99€ comment faire?
Réponses
Bonjour Anne-Sophie,
J'ai la possibilité de mettre en place ce changement d'offre, pour cela je reviens vers vous en privé via votre adresse mail afin de vous demander quelques informations complémentaires.
A bientôt sur Wiki,
Virginie, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Anne-Sophie,
Je vous remercie pour ces informations, j'ai donc mis en place le changement d'offre vers le forfait Woot 4h avec SMS et MMS illimités à 8,99€. La modification s'applique le 2 Août 2013, comme convenu, je vous envoie une nouvelle carte SIM que vous insérez dans votre mobile à la date de migration quand vous n'aurez plus de réseau sur votre offre actuelle.
Ne vous inquiétez pas, votre numéro de mobile ne change pas ! Votre puce vous sera envoyée sous 72h à votre domicile en Colissimo plat sans signature et vous recevrez aussi par courrier les conditions générales d'abonnement du nouveau forfait.
Bien entendu ce changement reste sans engagement.
Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour poser toutes vos questions.
Bonne soirée,
Virginie, Conseiller Espace Wiki
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