Bonjour Lionel,
Je constate en consultant votre dossier que la ligne a bien été activée le 8 Juillet et qu'un geste commercial de 4,75€ soit 25% de votre ancien forfait a été attribué. Maintenant votre offre est à 8,99E ce geste commercial est donc de plus de la moitié.
En plus, j'ajoute ce jour une régularisation de 0,90cts au prorata des jours ou vous n'avez pas pu vous servir de votre ligne, soit du 5 au 8 Juillet.
Vous verrez apparaitre cette régularisation sous forme d'avoir sur votre prochaine facture mensuelle.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,
Virginie, Conseiller Espace Wiki