Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

changement de carte Sim, plus aucun service accessible depuis 3 jours que dois je faire?

sabine G.
sabine G.

sabine G.

Niveau
0
18 / 100
points

Après avoir changer de forfait toujours chez CIC Mobile, j'ai bien reçu la carte Sim. Je l'ai insérée depuis vendredi comme indiqué sur mes documents et depuis je n'ai plus de réseau donc je ne peux ni recevoir d'appel et en passer, ni recevoir de textos, uniquement les appels d'urgences. Que dois je faire??

Nathalie L.
Nathalie L.

Nathalie L.

Niveau
1
134 / 750
points

Bonjour,
Même problème pour moi.
J'ai appelé le service client (plusieurs fois) et ils m'ont dit de patienter.
Je patiente donc, comme vous, depuis vendredi.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Nathalie L.
Nathalie L.

Nathalie L.

Niveau
1
134 / 750
points

Pour moi celà fonctionne à présent ....

sabine G.
sabine G.

sabine G.

Niveau
0
18 / 100
points

Cela fonctionne enfin après plusieurs appels au service client.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Merci de cette information, je constate que votre demande est traitée par Amandine sur le fil de discussion suivant:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/513191-activatio...

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?