Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Après avoir changer de forfait toujours chez CIC Mobile, j'ai bien reçu la carte Sim. Je l'ai insérée depuis vendredi comme indiqué sur mes documents et depuis je n'ai plus de réseau donc je ne peux ni recevoir d'appel et en passer, ni recevoir de textos, uniquement les appels d'urgences. Que dois je faire??
Bonjour,
Même problème pour moi.
J'ai appelé le service client (plusieurs fois) et ils m'ont dit de patienter.
Je patiente donc, comme vous, depuis vendredi.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Pour moi celà fonctionne à présent ....
Cela fonctionne enfin après plusieurs appels au service client.
Bonjour Nathalie,
Merci de cette information, je constate que votre demande est traitée par Amandine sur le fil de discussion suivant:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/513191-activatio...
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.