Bonjour Danièle,
Votre précédent mobile doit être désimlocké pour pouvoir fonctionner avec votre nouvelle offre.
Nous allons donc transmettre votre demande à un technicien pour que le nécessaire soit effectué.
Je vous invite à continuer notre échange en privé grâce à votre adresse mail.
Merci beaucoup.
Ali, Conseiller Espace Wiki