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Problème de re-activation de ma ligne

Kevin M.
Kevin M.

Kevin M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
Alors voilà il y'a peu j'ai suspendu ma ligne suite à un vol pour éviter tout malheur, par la suite j'ai donc racheter un téléphone chez mon opérateur et via le site activer ma nouvelle carte sim.
Cependant ma ligne est toujours suspendu et je n'arrive pas à la réactiver dû à un problème technique sur le site.. (Clemobile).
Je voudrais donc tout simplement la réactiver.
Merci de votre attention.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kevin,

Afin de remettre en service votre ligne et activer votre nouvelle carte Sim, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kevin,

Je ne parviens pas à activer votre nouvelle carte Sim, j'ai transmis cet incident à nos équipes techniques et reviendrai vers vous dès retour de leur part.

Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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